Kritiek is een noodzakelijk onderdeel van het leven. Je zult het grootste deel van je jonge leven kritiek ondergaan, van correcties tot je handschrift tot opmerkingen over je prestaties in een professionele omgeving. Het is onvermijdelijk dat veel van deze kritieken puur constructief zijn, je helpen erachter te komen wat je verkeerd doet en je op een sneller pad naar verbetering brengen. Maar sommige van deze stukken zullen je diep raken en dienen als belediging en even zwaar als kritiek.
Als het jouw beurt is om kritiek te geven, wil je er zeker van zijn dat je opmerkingen aan de vorige beschrijving voldoen. Door beleefd en constructief te blijven, zullen degenen onder u zich beter voelen over hun werk en zichzelf, en zullen ze een betere indruk maken op degenen boven u.
Dus hoe geef je eerlijk kritiek zonder als een eikel te klinken?
leo man and leo woman love compatibility
1. Wees duidelijk
Je doet er niemand een plezier mee door om het onderwerp heen te lopen. Je kritiek proberen te 'verbergen' met een subtiele hint, of erger nog, in de vorm van een passief-agressieve opmerking, zal alleen maar dienen om het onderwerp van je kritiek te verwarren of te beledigen. Wees in plaats daarvan niet bang om naar buiten te komen met wat je echt bedoelt. Als een collega bijvoorbeeld underdressed is voor een netwerkevenement waar jullie allebei naar toe gaan, probeer dan niet slim en indirect te zijn met iets als 'de meeste mensen zien er graag professioneel uit als ze hiernaartoe komen'. Kom gewoon naar buiten en zeg: 'Ik denk dat je underdressed bent voor dit evenement', hoewel je het waarschijnlijk wilt omlijsten met een paar van deze andere tips.
what sign is may 26
2. Wees specifiek
Algemene kritiek klinkt bijna altijd als een minachting. Iets als 'je doet dat niet goed' is niet-specifiek en kan daarom op elk aspect van de taak worden toegepast. Als iemand bijvoorbeeld aan een complexe spreadsheet werkt en je zegt zoiets als 'je hebt het helemaal verkeerd gedaan', dan zal die persoon zich daar vreselijk over voelen. Je hebt niet alleen het werk van de persoon volledig vernietigd, je hebt ook geen indicatie gegeven van iets specifieks dat de oorzaak van het probleem is. Probeer in plaats daarvan zo specifiek mogelijk te zijn. Zoom in op de specifieke elementen die het probleem veroorzaken.
3. Focus op het werk, niet op de persoon
Dit zou een voor de hand liggende strategie moeten zijn, maar het zou je verbazen hoeveel mensen het verwaarlozen. Het rechtstreeks bekritiseren van een persoon zal hem/haar altijd een slecht gevoel geven en zal niets aanzetten tot een positieve verandering. Stel bijvoorbeeld dat uw accountmanager moeite heeft met het onderhouden van klantrelaties omdat hij in een gesprek niet zo vriendelijk overkomt. Hem vertellen dat hij geen erg vriendelijk persoon is, zelfs als je dat beleefd doet, is een belediging en geeft de situatie geen kans op verbetering. Door hem zijn woordkeuzes en lichaamstaal te vertellen, lijkt hij onvriendelijk, waardoor de kritiek op zijn acties wordt gericht, in plaats van op zichzelf, en maakt de situatie positiever en bruikbaarder.
what is february 14 zodiac sign
4. Vertel niemand dat ze ongelijk hebben
Er zijn enkele gevallen waarin er een goede en een verkeerde manier is om dingen te doen, maar voor het grootste deel is dit niet helemaal waar. Zelfs als een van uw werknemers bijvoorbeeld een probleem benadert op een manier die in strijd is met het beleid en de procedures van het bedrijf, kan het waardevol zijn om het op die manier te doen. Zelfs als iemand zich in de zeldzame positie bevindt dat hij volledig ongelijk heeft, escaleert de kritiek tot een confrontatie en maakt uw kritiek volledig discutabel door hem te vertellen dat hij/zij ongelijk heeft. In plaats van iemands acties 'fout' te verklaren, suggereert men in plaats daarvan dat ze op de een of andere manier beter zouden kunnen worden gemaakt.
5. Zoek iets om te complimenteren
Af en toe hoor je het advies om kritiek te serveren in een 'complimentenbroodje', door iets aardigs te zeggen, de kritiek te geven en dan af te sluiten met iets anders aardigs. Dit is niet nodig, maar het toevoegen van complimenten kan de klap van kritiek verzachten en het duidelijk maken dat je er bent om te helpen. Als je nieuwe stagiair bijvoorbeeld steeds vergeet om verzendadressen op zijn inkooporders te zetten, kun je aangeven hoe goed hij is in het onthouden van alle andere informatie. Je kunt zelfs buiten de taak gaan en vermelden hoe goed ze zijn in een andere taak of project.
how to seduce a sagittarius woman in bed
6. Doe suggesties, geen bestellingen
Als je een gezagspositie hebt, kan het verleidelijk zijn om je kritiek als een bevel te formuleren, zoals 'je moet dit op een andere manier gaan doen'. Door dit te doen toont u uw autoriteit en wordt de persoon praktisch gedwongen te veranderen. In extreme situaties is dit een goede zaak, maar als je relatie relatief goed is, kun je beter beginnen met een zachtere benadering. Doe een suggestie in plaats van een opdracht te geven met iets als 'je zou productiever kunnen zijn als je dit op een andere manier zou doen' of 'ik denk dat je zult ontdekken dat een andere manier beter is'.
7. Voer een gesprek
Tot slot, maak van je kritiek geen eenzijdige klap. Maak er een uitnodiging voor een gesprek van. Luister naar wat je onderwerp hierover te zeggen heeft en of er een specifieke reden is waarom hij/zij niet aan de verwachtingen voldoet. Bespreek de kwestie, indien gerechtvaardigd, en geef de ander het gevoel dat zijn/haar meningen en gevoelens gegrond zijn. Als u dit doet, kunt u elke kritiek gemakkelijker accepteren.
Je zult het grootste deel van je carrière kritiek geven en ontvangen. Als u zich niet in een van beide situaties bevindt, bent u waarschijnlijk op een doodlopende weg beland. Als u begrijpt hoe u met deze strategieën en benaderingen constructief kritiek kunt geven, kunt u een betere indruk maken, een sterkere reputatie opbouwen en meer mensen helpen hun weg naar succes te vinden.
