Bijwerken: Dit artikel is bijgewerkt met een opmerking van Facebook.
Mark Zuckerberg besteedde veel tijd aan het praten over zijn startup-roots tijdens zijn getuigenis voor het congres vorige week, maar als het erop aankwam de startup-gemeenschap als geheel toe te spreken - en in hoeverre het Cambridge Analytica-schandaal betrekking had op kleine bedrijven - hield hij de lippen stijf op elkaar. Inderdaad, tijdens de tweedaagse, bijna tien uur durende getuigenis van de Facebook-CEO voor twee verschillende congrescommissies, transcripties onthullen dat de term 'klein bedrijf' in totaal maar zeven keer werd uitgesproken.
Congreslid Nydia Velázquez (D-NY), het belangrijkste lid van de House Committee on Small Business, zegt dat dit een probleem is - en ze eist dat Zuckerberg het aanpakt. Woensdag stuurde het congreslid een brief naar de oprichter van Facebook, waarin ze hem aanspoorde om de zorgen van eigenaren van kleine bedrijven met betrekking tot het datalek aan te pakken en hen te steunen in de nasleep als hun gegevens in gevaar waren gebracht.
how to get an aries woman to forgive you
'We hebben de brief ontvangen en zijn momenteel de details aan het bekijken', zegt een woordvoerder van het bedrijf inclusief . 'Onze teams zijn toegewijd aan de meer dan 70 miljoen kleine bedrijven die Facebook gebruiken om te groeien.'
Vorige maand werd bekend dat het politieke databedrijf Cambridge Analytica informatie verzamelde van meer dan 87 miljoen Facebook-gebruikers, die het gebruikte om psychologische profielen te maken en naar verluidt overhandigde aan de Trump-campagne in de aanloop naar de Amerikaanse verkiezingen van 2016. Velázquez zegt dat Zuckerberg moet onthullen hoeveel bedrijfsgegevens - evenals de informatie van hun klanten - mogelijk zijn aangetast door de inbreuk.
'In de huidige markt moeten bijna alle kleine bedrijven sociale-mediaplatforms zoals Facebook gebruiken om concurrerend te blijven en klanten te bereiken. Daarom is de recente cyberbeveiligingsinbreuk van Cambridge Analytica alarmerend voor zowel ondernemers als individuen', zei Velázquez in een verklaring per e-mail aan Inc. 'Facebook moet verantwoording afleggen aan de kleine bedrijven in Main Street die [het] vertrouwden.'
Velázquez is geen lid van de Kamercommissie die Zuckerberg ondervroeg en was daarom niet aanwezig om hem rechtstreeks te vragen. Maar ze is onvermurwbaar dat de oprichter deze gemeenschap niet mag negeren. 'De omvang van dit datalek vereist meer hulp voor eigenaren van kleine bedrijven', schrijft ze in de brief. 'De meesten hebben niet het personeel of de financiële middelen om experts in cyberbeveiliging te worden en te identificeren hoe zij of hun klanten zijn getroffen.'
Bovendien suggereert de brief dat bedrijven als gevolg van de inbreuk een concurrentienadeel kunnen hebben ten opzichte van grotere bedrijven. 'De beschikbaarheid van sociale media voor eigenaren van kleine bedrijven is onlosmakelijk verbonden met het welzijn van het bedrijf en hun klantenbestand', vervolgt de brief. 'Het datalek zal niet alleen leiden tot wantrouwen bij het publiek, het kan ook leiden tot associatieve schuld bij de kleine bedrijven die het platform gebruiken.'
Zeker, Zuckerberg zinspeelde tijdens zijn getuigenis op het gebruik van Facebook door bedrijfseigenaren, zij het indirect. In antwoord op een vraag afgelopen woensdag van congreslid Brett Guthrie (R-KY) over het verminderen van het gebruik van consumentengegevens voor advertentietargeting, zei de Facebook-oprichter dat een dergelijke stap het duurder zou kunnen maken voor eigenaren van kleine bedrijven om hetzelfde bedrag te bereiken van gebruikers. 'Targeting helpt kleine bedrijven om mensen net zo effectief te betalen en te bereiken als grote bedrijven dat al lang kunnen doen', zei hij. Inderdaad, dat is de kern van de zaak, suggereert Velázquez. Kleine bedrijven willen Facebook gebruiken. De vraag is, wil Facebook ze houden?
