'De kracht om goed te doen, is ook de kracht om kwaad te doen.'
--Milton Friedman
Als je mijn column volgt, weet je dat ik een fan ben van het ontwikkelen van emotionele intelligentie. Simpel gezegd, emotionele intelligentie (EI) is het vermogen van een persoon om emoties (zowel die van hem of haar als die van anderen) te herkennen en te begrijpen en die informatie te gebruiken om de besluitvorming te sturen.
Hier heb ik alles besproken, van waarom het ontwikkelen van emotionele intelligentie zo uitdagend is, tot hoe je negatieve feedback kunt geven die emotioneel intelligent is ... zelfs eenvoudige tips die je emotionele intelligentiequotiënt (EQ) onmiddellijk zullen verhogen. (We hebben ook casestudy's geanalyseerd van hoe EQ van toepassing is in de echte wereld, zoals deze).
Maar de laatste tijd hebben velen mij dezelfde vraag gesteld, namelijk:
Als emotionele intelligentie zo groot is, waarom zien we dan veel 'succesvolle' mensen die deze kwaliteit lijken te missen?
Hoewel het antwoord complex is, zal een groot deel u misschien verbazen:
Emotionele intelligentie kan gemakkelijk ten kwade worden gebruikt.
De donkere kant
Denk bijvoorbeeld aan de volgende scenario's:
- Een politieke kandidaat die inspeelt op de angsten en emoties van een menigte om gunst te winnen, ondanks zijn of haar verborgen agenda hidden
- Een man of vrouw die een buitenechtelijke affaire verbergt zodat hij/zij zowel partner als minnaar aan het lijntje kan houden
- Een manager of werknemer die de waarheid verdraait, of doelbewust onbevestigde geruchten en roddels verspreidt om een strategisch voordeel te behalen
Elk van deze voorbeelden vereist het gebruik van een bepaalde mate van EQ, zij het op een manipulatieve en betreurenswaardige manier.
De waarheid is dat emotionele intelligentie veel lijkt op 'normale' intelligentie, of welk ander vermogen dan ook: je kunt je vaardigheden aanscherpen en ze gebruiken voor zowel goede als of onheil. Net zoals iemand met een briljante geest een levensreddende chirurg of een seriemoordenaar kan worden, heeft iemand met superieure EQ de keuze tussen twee heel verschillende paden.
Bijvoorbeeld, Andrew Giambrone van De Atlantische Oceaan gedeeld onderzoek van een groep Oostenrijkse psychologen die rapporteerde 'een correlatie tussen EI en narcisme, waardoor de mogelijkheid werd geopperd dat narcisten met een hoge EI hun 'charmante, interessante en zelfs verleidelijke' eigenschappen zouden kunnen gebruiken voor 'kwaadaardige doeleinden', zoals het bedriegen van anderen. Evenzo koppelde een onderzoek uit 2014 'narcistische uitbuiting' aan 'emotieherkenning' - degenen die geneigd waren anderen te manipuleren, waren beter in het lezen ervan.'
Eng, toch? Het wordt erger.
Organisatiepsycholoog en bestsellerauteur Adam Grant identificeerde EI op zijn slechtst in zijn artikel, De donkere kant van emotionele intelligentie :
'De kracht van emoties herkennen... een van de meest invloedrijke leiders van de 20e eeuw heeft jarenlang de emotionele effecten van zijn lichaamstaal bestudeerd. Door zijn handgebaren te oefenen en beelden van zijn bewegingen te analyseren, werd hij 'een absoluut betoverende spreker in het openbaar', zegt de historicus Roger Moorhouse - 'het was iets waar hij heel hard aan werkte.'
Zijn naam was Adolf Hitler.'
Zoals Grant opmerkt, heeft het ongebreidelde enthousiasme voor emotionele intelligentie een donkere kant verdoezeld.
'Nieuw bewijs toont aan dat wanneer mensen hun emotionele vaardigheden aanscherpen, ze beter worden in het manipuleren van anderen', zegt Grant. 'Als je goed bent in het beheersen van je eigen emoties, kun je je ware gevoelens verhullen. Als je weet wat anderen voelen, kun je hun hart ophalen en hen motiveren om tegen hun eigen belangen in te gaan.'
In de documentaire Fatale aantrekkingskracht van Hitler, waarnemer Egon Hanfstaengl merkte op dat Hitler opmerkelijk bekwaam was op dit gebied:
'Hij had dat vermogen dat nodig is om mensen te laten stoppen met kritisch na te denken en gewoon te emote... Het vermogen afgeleid van zijn bereidheid om zich volledig open te werpen - om bloot en naakt voor zijn publiek te verschijnen, zijn hart open te scheuren en het te tonen .'
Dit is in lijn met de hoogtepunten van het onderzoek Grant door professor Jochen Menges van de Universiteit van Cambridge. Uit de studies van Menges blijkt dat een publiek de boodschap van een leider 'minder snel onder de loep nam' wanneer hij of zij 'een inspirerende toespraak vol emotie' hield. Ironisch genoeg, hoewel leden van het publiek beweerden meer inhoud van de toespraak te herinneren dan ze normaal zouden doen, herinnerden ze zich eigenlijk minder.
scorpio sun and leo moon
Waarom emotionele intelligentie belangrijker is dan ooit
Dus, met al dit potentieel vreselijke gebruik van emotionele intelligentie, betekent dat dat je niet moet proberen om het te ontwikkelen?
Integendeel, dit is des te meer reden om je EQ te verhogen. Ethisch gebruikt, kan emotionele intelligentie u helpen voordeel te behalen voor u beiden en met wie u te maken heeft. Maar nog belangrijker is dat als iemand emotionele intelligentie probeert te gebruiken voor snode doeleinden, je EI je kan helpen dit te identificeren - en passende maatregelen te nemen om dit tegen te gaan.
Natuurlijk heeft niet iedereen die 'succesvol' is een hoog EQ; er zijn talloze andere factoren in het spel. En voorzichtig zijn betekent niet dat je moet zijn overdreven achterdochtig... of anderen voortdurend verkeerde motieven toeschrijven. (Zelfs de meest emotioneel intelligente persoon is verre van een gedachtenlezer.)
Maar een hoge EQ zullen helpen u meer controle te krijgen in een situatie, zodat u niet gemakkelijk bedrogen of misbruikt wordt.
Het in de praktijk brengen
Onthoud: Emoties zijn krachtig.
Als je je hier bewust van bent, kun je emoties voor je gebruiken in plaats van tegen je. Echter, zoals elke vaardigheid, zullen mensen emotionele intelligentie gebruiken voor zowel eervolle als slinkse doeleinden.
Hoe zal u deze buitengewone tool gebruiken?
Ik hoop dat ik het kan vertellen.
