De meeste mensen doen er alles aan om stilte tijdens gesprekken te vermijden. Ze vullen de stilte met alles, hoe zinvol (of zinloos) ze ook zijn. Het is alsof stilte zijn eigen zwaartekracht heeft die woorden uit onze mond haalt om ook maar een moment van stilte te voorkomen. Natuurlijk hebben we allemaal die drie seconden stilte ervaren die aanvoelden als drie minuten.
Uitstekende leiders weten niet alleen de juiste vragen te stellen, maar weten ook hoe ze geduldig op een antwoord moeten wachten. Ze zijn comfortabel met stilte. Als u zich niet op uw gemak voelt met de stilte, vult u deze met een andere vraag die uw oorspronkelijke vraag onbeantwoord laat en de betrokkenheid onderdrukt.
Nadat je een medewerker een vraag hebt gesteld, schept je geduld kracht. Weersta de zwaartekracht om de leegte te vullen. Jouw stilzwijgen schept verantwoordelijkheid voor een reactie. Je wacht liever op een goed doordacht antwoord dan dat je een snel, halfbakken antwoord krijgt.
Het geluid van je stilte laat de stem van je team horen.
