De afgelopen week doet me denken aan de paperclip nachtmerrie van lang geleden. Of eventueel: Microsoft Bob , de Windows-app die door de meeste techneuten wordt beschouwd als een van de slechtste aller tijden.
Vorige week een nieuwe kunstmatig intelligente robot beginnen met het maken van racistische opmerkingen, vloeken en het beledigen van hele bevolkingsgroepen nadat internettrollen het hun taal hadden geleerd. (De truc was om de chatbot naar herhaal zinnen en beantwoord vragen keer op keer . Hand verscheen kort weer vandaag om nog een paar schandalige opmerkingen te maken, en werd toen weer donker.)
Nu heeft Microsoft aangekondigd dat ze nog een paar trucs hebben om te onthullen, en hopelijk is er geen enkele bij betrokken een robot die zich gedraagt als een tienermeisje .
Satya Nadella gaf een keynote op de Bouw vandaag nog een ontwikkelaarsconferentie voor 2016 , die altijd dient als een mooie glimp van wat Microsoft van plan is en wat te verwachten.
Het bedrijf heeft een grote impuls gegeven aan intelligente chatbots. Nadella kondigde enkele nieuwe A.I. trucs die binnenkort in hun software en besturingssysteem zullen debuteren.
De CEO besteedde in zijn keynote behoorlijk wat tijd aan het uitleggen van een deel van de nieuwe technologie, en het enige grote voordeel is dat Microsoft A.I. om de nieuwe vorm van surfen op het web te zijn. In plaats van de hele dag op links te klikken en URL's in te typen, praten we met digitale assistenten die het meeste werk voor ons doen.
In één demo sprong de Cortana-bot in een gesprek van de ene mens naar de andere en stelde een herinnering in over een gebeurtenis. In een andere kijkt een Skype-bot naar een navigatieroute voor een aanstaande reis. Vertegenwoordigers van Microsoft legden uit hoe deze bots enkele van de alledaagse taken van het opzetten van vergaderingen en het boeken van vluchten zullen afhandelen.
U weet misschien al dat u vandaag met uw Windows 10-computer kunt praten. Over een paar maanden komt er een nieuwe versie van het besturingssysteem, waarmee u geavanceerdere zoekopdrachten kunt uitvoeren. In de meest interessante demo met Cortana wist de bot dat een conferentie die eraan zat te komen een suggestie was van een andere chat met een mens. Dat 'overbelasting'-robotconcept lijkt misschien eng (ik weet niet zeker of we willen dat ze onze gesprekken bekijken), maar het was ook nuttig om die context te zien.
Een van mijn zorgen met deze bots is echter dat ze niet alle context kunnen begrijpen, dus dat maakt ze misschien minder dan nuttig. Ik merkte bijvoorbeeld op hoe Cortana al op iPhone en Android kan draaien en dat je sms-berichten in Windows kunt ontvangen en erop kunt reageren. Maar, in tegenstelling tot de Mac, lijkt het er niet op dat je telefoontjes kunt beantwoorden. Wat betekent dat Cortana de telefoon niet voor je kan beantwoorden of een bericht kan aannemen. Totdat deze bots de meeste van onze alledaagse taken aankunnen, blijven we misschien wachten tot ze hun achterstand inhalen.
Mijn gok is dat Microsoft Tay bedoeld had als een goede inleiding tot de Build 2016-conferentie, en niet als een zwarte vlek op zijn reputatie. De bot was een schande, maar ook een experiment. De nieuwe chatbots, die de komende weken en maanden beschikbaar komen, zien er veelbelovender uit. We zullen zien of ze nuttig zijn.
