Niets blijft ongezien op internet. En naarmate meer ondernemers en merken leren, heeft een schijnbaar kleine struikelblok op een sociaal platform de kracht om alles te doen, van aandelenkoersen schudden tot massale protesten.
Hier is een overzicht van enkele van de grootste blunders op sociale media van 2018.
1. De slecht getimede vakantie-tweet van Jeff Bezos
van beschuldigingen van slechte magazijnomstandigheden aan werknemer stakingen wegens lage lonen , Amazon heeft een jaar gehad. Op Earth Day (22 april) begon Jeff Bezos een vuurstorm toen hij tweette over hondensleeën in Noorwegen. Mensen reageerden snel op Twitter dat niet iedereen aan het rodelen was in Noorwegen. Komiek Sarah Silverman herinnerd aan de ondernemer over zijn medewerkers die afhankelijk zijn van voedselbonnen en overheidssteun.
In oktober, Amazon verhoogde het minimumloon van zijn Amerikaanse magazijnmedewerkers tot $ 15 na geconfronteerd te worden met een golf van critici en media-terugslag.
Hondenslee boven de poolcirkel in Noorwegen. Jim Lovell zegt dat het niet is dat je naar de hemel gaat als je sterft, maar 'je gaat naar de hemel als je geboren wordt'. De aarde is de beste planeet in ons zonnestelsel. We gaan naar de ruimte om de aarde te redden. @BlueOrigin #NoPlanB #GradatimFerociter #Dag van de Aarde pic.twitter.com/q0Y9A4KSLm
- Jeff Bezos (@JeffBezos) 22 april 2018
2. Miele weet wat vrouwen enthousiast maakt: wasapparatuur
Voor Internationale Vrouwendag, de Duitse fabrikant van apparaten Miele gedeeld een foto op Facebook die een stereotype uit de jaren vijftig bevestigde: vier blanke vrouwen kijken opgewonden over een wasmachine en droger. Het bedrijf verwijderde de Facebook-post een paar uur later.
3. De ongevoelige Snapchat-advertentie die het bedrijf 800 miljoen dollar kostte
Een advertentie voor een spel genaamd 'Zou je liever?' liep op Snapchat en vroeg gebruikers of ze Rihanna wilden slaan of Chris Brown wilden slaan, verwijzend naar het incident in 2009 toen Brown de toenmalige vriendin Rihanna fysiek aanviel, waarop hij smeekte schuldig .
Rihanna riep Snapchat op haar Instagramverhalen en zei: 'Nu Snapchat, ik weet dat je al weet dat je niet mijn favoriete app bent die er is! Maar ik probeer er gewoon achter te komen wat het punt was met deze puinhoop. Ik zou het graag onwetendheid willen noemen, maar ik weet dat je niet zo dom bent!' Ze veroordeelde Snapchat ook omdat het onwetend was over slachtoffers van huiselijk geweld. Het bedrijf verloor $ 800 miljoen aan marktwaarde als resultaat.
Ligt het aan mij, of is deze advertentie die op mijn Snapchat verscheen extreem doof? Wat dachten ze hiermee? pic.twitter.com/7kP9RHcgNG
-- STEM IN DE RUNOFF VAN 4 DECEMBER GA!!! (@TheRoyceMann) 12 maart 2018
4. Critici nemen een vrolijk Lockheed Martin-tweetverzoek en rennen ermee weg
'S Werelds grootste wapenfabrikant, Lockheed Martin, vroeg zijn volgers in augustus om een foto van een van haar producten voor #WorldPhotoDay , wat leidde tot een reactie op Twitter.
Tijdens de verhitte gesprekken over wapenbeheersing reageerden gebruikers door te laten zien dat ze zich bewust waren van geweld dat overal ter wereld plaatsvindt. Zo plaatste een gebruiker een foto van een fragment van een bom die werd gebruikt om een school in Jemen te vernietigen. Lockheed Martin verwijderde de tweet twee uur later.
5. Dolce & Gabbana krijgt kritiek na racistische Instagram-berichten
Het modemerk liet een campagnevideo zien waarin een Chinese vrouw te zien was die worstelde met het eten van Italiaans eten met stokjes. Gebruikers waren er snel bij om de advertentie te noemen omdat ze toon doof en racistisch . Vervolgens onthulden gelekte schermafbeeldingen van privé Instagram-berichten van de Italiaanse ontwerper Stefano Gabbana dat hij had gemaakt denigrerende opmerkingen over Chinezen. Het merk annuleerde zijn modeshow in China en de ontwerper heeft sindsdien verontschuldigde zich -- hoewel pas nadat modeplatforms zoals Net-a-Porter en JD.com de lijn lieten vallen.
ONTDEK MEER Best in Business BEDRIJVENRechthoek
