De rechtszaak tussen Epische spellen en Apple over de controle van laatstgenoemde over de iOS App Store zal zeker veel interessante stukjes informatie onthullen over hoe de twee bedrijven werken. Als een herinnering, Epic klaagt Apple aan omdat de iPhone-maker Fortnite (gemaakt door Epic) uit de App Store heeft geschopt toen de game afgelopen zomer zijn eigen in-app-aankoopfunctie toevoegde.
Epic beweert dat Apple zich bezighoudt met concurrentiebeperkende praktijken omdat het een monopolie heeft op de markt voor app-distributie op iPhones. Het standpunt van Apple is dat Epic de richtlijnen heeft geschonden waarmee het heeft ingestemd en dat Fortnite kan terugkeren als het de wijziging gewoon terugdraait.
Dat is allemaal interessant, maar nog onthullender is hoe Apple lang geleden besloot iMessage nooit naar Android te brengen. Volgens een aanvraag van Epic 'heeft Apple al in 2013 besloten geen versie van iMessage voor het Android-besturingssysteem te ontwikkelen.'
Dat is gebaseerd op een verklaring met Eddy Cue, Apple's SVP van internetsoftware en -diensten. Volgens de documenten is de enige reden waarom Apple zo'n versie niet heeft gemaakt, dat 'iMessage op Android eenvoudigweg een obstakel zou wegnemen voor iPhone-families die hun kinderen Android-telefoons geven'.
Interessant is dat de Berichten-app van Apple alleen echt een groot probleem is in de VS. Zoals Tom Warren, een redacteur van The Verge, aangeeft, gebruiken mensen in de meeste andere landen alternatieven zoals WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat of Telegram:
Toch is iMessages representatief voor een van de dingen die het ecosysteem van Apple zo krachtig en winstgevend maken: alles werkt gewoon samen. Hoe meer Apple-producten en -diensten je gebruikt, hoe moeilijker het is om weg te gaan.
gemini woman in the bedroom
'Hoe meer mensen onze winkels gebruiken, hoe groter de kans dat ze extra Apple-producten kopen en upgraden naar de nieuwste versies', zegt Cue. 'Wie gaat er een Samsung-telefoon kopen als ze al apps, films, enz. hebben gekocht? Ze moeten nu honderden euro's meer uitgeven om te komen waar ze nu zijn.' Als een klant met een iPhone zou overstappen op een niet-Apple-telefoon, zou hij een aantal van deze dingen opnieuw moeten kopen. In die zin is er echt geen motivatie voor Apple om zijn ecosysteem open te stellen.
Je kunt erover discussiëren of Apple al dan niet zou moeten open haar ecosysteem, en er zijn verschillende argumenten voor beide kanten. Zou het voor gebruikers beter zijn als ze gemakkelijker tussen platforms kunnen schakelen? Natuurlijk zou het. Maar nogmaals, het feit dat Apple het hele ecosysteem beheert - van hardware tot software - betekent dat het over het algemeen een betere algehele ervaring biedt in vergelijking met zijn concurrentie.
iMessage is een goed voorbeeld. Wanneer iPhone-gebruikers een bericht naar een andere iPhone-gebruiker sturen, verschijnen de berichten in blauwe bubbels. Als het bericht afkomstig is van een niet-iPhone-gebruiker, is de ballon groen. Er zijn veel verhalen van hoe iPhone-gebruikers hun neus ophalen voor hun groene bubbelvrienden .
De afkeer van iPhone-gebruikers voor die groene bubbels gaat trouwens niet alleen over tech-snobs. Er zijn tal van functies die gewoon niet werken bij het verzenden van berichten naar niet-iPhone-gebruikers, vooral in groepschats.
Er was geen technische reden waarom Apple iMessage niet op Android had kunnen laten werken, het was gewoon een zakelijke beslissing. Phil Schiller, die decennia lang het hoofd van wereldwijde marketing voor Apple was en nu een Apple Fellow is, maar nog steeds de leiding heeft over de App Store, zei: 'de overstap van iMessage naar Android zal ons meer pijn doen dan ons helpen.'
Dat komt omdat mensen opsluiten al lang het ding is waar Apple het beste in is, en waarom de iPhone in de eerste plaats zo waardevol is. Het is gewoon logisch dat u mensen weinig redenen wilt geven om uw product te verlaten en zoveel mogelijk redenen om te blijven.
