Elke maand heb ik een 'wat ik moet aanvullen van Amazon'-dag. Deze maand was het tijd om mijn waterfilter te vervangen, dus op naar Amazon ging ik. ik zocht naar 'water Filter' , bladerde door de eerste pagina met resultaten (want wie gaat naar de tweede pagina ... serieus ) en vond wat een winnaar leek te zijn.
Amazon-bestseller : Controleren
Amazon Prime : Controleren
Prijspunt : Verrassend laag (maar hoe?)
Meestal, hoe lager de prijs, hoe gelukkiger ik ben. Echter, sindsdien Ik schreef over prijsbepaling en wat verdacht leek op Amazon-activiteit , Ik ben vooral geïnteresseerd geweest in het onderzoeken van alles wat een wenkbrauw opriep, zelfs als de prijs gunstig was voor een consument. Dus ik laadde de koffie op en ging aan het werk.
Het zou kunnen klinkt als een complottheorie die Chinatown waardig is , maar haal je aluminiumfoliehoeden nog niet tevoorschijn. Kijk naar de Waterdruppel waterfilter . Het is een populair product van een Amazon Top 500-verkoper, een bedrijf genaamd EcoLife Technologies LLC. Maar het druist volledig in tegen de regels van Amazon.
De epische beleidscontradictie
Vorig jaar, Amazon strenge eisen toegevoegd voor waterfilters verkocht op zijn platform. De e-tailer zei van wel alle itemlijsten onderdrukken dat niet aan zijn normen voldeed. Elk onderdrukt item Fulfilled by Amazon (FBA) kon op kosten van de verkoper worden vernietigd of geretourneerd.
Elk product 'moet gecertificeerd zijn voor ten minste de NSF / ANSI-42 standaard (inclusief materiaalveiligheid, structurele integriteit en systeemprestaties).' Het belangrijkste punt hier is 'Systeemprestaties'.
Hier wordt het interessant. Als u naar de website van de NSF kijkt, zult u zien dat de producten van EcoLife niet voldoen aan de systeemprestatienormen van Amazon. Zoals geciteerd op de site van de NSF:
'Voldoet alleen aan de materiële en structurele integriteitseisen.'
Betekent dit dat Amazon ons waterfilters verkoopt die ondermaats presteren? Niet per se, nee, maar ik weet wel dat Amazon dit bedrijf blijkbaar door hun filter heeft laten glippen (bedoelde woordspeling).
Oh, maar daar houdt de pret niet op. Ik deed wat meer onderzoek en vond enkele verrassende feiten. Eerste. EcoLife Technologies LLC is geregistreerd in beide Californië en Colorado (de officiële website zegt dat ze binnen zijn) Californië ).
Oké, geen big deal -- maar ik kwam er ook achter dat EcoLife hun waterfilters krijgt geïmporteerd uit China via een bedrijf genaamd Qingdao Ecopure Filter Co., dat produceert: EcoAqua-filters . Verder is er een Brits bedrijf genaamd Waterdrop Filters wiens website is geregistreerd bij iemand bij VYAIR, een andere fabrikant die EcoAqua-filters op Amazon verkoopt.
Hmmm...nieuwsgierig
Wat is hier aan de hand? Het is mogelijk dat EcoLife niet uit de VS komt en het systeem alleen voor eigen gewin gebruikt. De NSF-site laat zien dat EcoLife een netnummer van Nevada heeft, een adres in Colorado, maar dat de faciliteit zich in China bevindt. Het is ook waarschijnlijk dat EcoLife is zowel de fabrikant als de verkoper, aangezien er niet genoeg markup is om doorverkoop aan te geven.
Begrijp me niet verkeerd. Ik ben dol op Amazon en al zijn geweldige deals. Maar ik denk dat kritiek moet worden gegeven wanneer het nodig is en dergelijk merkwaardig gedrag mag niet onopgemerkt blijven. Het is ook niet de eerste keer. Vorig jaar berispte ik Amazon voor zijn algoritme de schuld geven toen het verkopers toestond om de waterprijzen te verhogen tijdens orkaan Irma.
Anderen hebben kritiek geuit op het platform voor het nastreven van Chinese verkopers die: geproduceerde namaakgoederen . Een t-shirtontwerper genaamd Matthew Snow ontdekte dat 15-20 verkopers in Hong Kong en China zijn producten dupliceerden. Om dit te bestrijden, moest Snow alle 1.500 vervalste items 'test kopen' en ze, samen met zijn legitieme items, naar Amazon sturen om te testen - iets wat hem $ 40.000 zou hebben gekost.
Wat ik probeer te zeggen is dit:
Een bedrijf zo groot als Amazon moet hun protocol beter handhaven. Ze moeten ervoor zorgen dat alle verkopers eerlijk spelen en zich aan dezelfde normen houden. Ze kunnen niet langer een oogje dichtknijpen voor dergelijke overtredingen. Zowel consumenten als verkopers moeten op de hoogte zijn van het beleid en van wat er wordt gedaan om de collectieve best & fair practice te versterken.
Ik heb contact opgenomen voor een officiële reactie van Amazon en zal dit bericht dienovereenkomstig bijwerken met hun reactie.
