TinyLetter, een nieuwsbriefservice die geliefd is bij schrijvers, verdwijnt in MailChimp.
why does a scorpio man come back
Dit najaar, een keer Inc. identificeerde MailChimp als een potentieel bedrijf van het jaar 2017 , begon ik elke ondernemer die ik ontmoette te vragen wat zij van het e-mailmarketingbedrijf vonden. Ik heb het zelf ook uitgeprobeerd. De berichtgeving over MailChimp gaf me zelfs een excuus om een lang geplande nieuwsbrief , een feministische wekelijkse verzameling zakelijk nieuws genaamd Lady Business .
Ik speelde aanvankelijk met zowel de belangrijkste MailChimp-software als TinyLetter, een gratis, op schrijvers gerichte nieuwsbrieftool die de New York Times vorig jaar verklaard 'een klein brouwsel op maat van de creatieve klasse.'
Phil Kaplan creëerde TinyLetter in 2010 en verkocht het een jaar later naar MailChimp. Op het moment, MailChimp zei , 'TinyLetter is voor mensen wat MailChimp is voor bedrijven: we helpen je om boeiende gesprekken te voeren met je volgers.' Mede-oprichter en CEO Ben Chestnut sporadisch gebruikt TinyLetter zelf.
Maar nu zijn de dagen van TinyLetter als een op zichzelf staande entiteit geteld, vertelde Chestnut me in oktober. Toen ik hem in Atlanta ontmoette en mijn nieuwsbriefplannen noemde, adviseerde Chestnut me om vast te houden aan een standaard MailChimp-sjabloon in plaats van een TinyLetter, om mogelijke hoofdpijn te voorkomen wanneer MailChimp TinyLetter opslokt.
Hij was niet specifiek over wanneer dat zou gebeuren, en MailChimp weigerde veel meer details te geven. 'De functionaliteit van TinyLetter zal worden verbeterd bij de migratie naar MailChimp', zei een woordvoerder later per e-mail. 'Het zal nog steeds dezelfde supereenvoudige functionaliteit voor het bouwen van nieuwsbrieven hebben, maar het zal worden vernieuwd en bijgewerkt voor een betere gebruikerservaring, en er zal betere rapportage zijn en meer inzicht in hoe nieuwsbrieven presteren en wie het publiek is.'
Ik probeerde aanvankelijk het advies van Chestnut op te volgen en me te houden aan de belangrijkste MailChimp-software. Maar ik wilde heel graag blokaanhalingstekens gebruiken in mijn nieuwsbrief en ik kon er niet achter komen hoe ik ze moest opmaken in MailChimp. De pagina's met veelgestelde vragen van Google en MailChimp hielpen niet. Na een paar dagen gaf ik het op en schakelde ik over naar TinyLetter, waar blokcitaten gemakkelijk te vinden waren en de rest van de opmaakopties vrij gelijkaardig waren aan zowel Tumblr als inclusief .'s interne CMS.
Over het algemeen bevestigde mijn ervaring met het gebruik van de verschillende soorten software van MailChimp veel van wat ik hoorde van de kleine zakelijke klanten van het bedrijf: het is heel eenvoudig om je aan te melden voor gratis accounts, om e-mailadressen te uploaden en om mooie, professionele e-mails te verzenden . Maar gedetailleerde aanpassingen kunnen soms lastig zijn, zoals andere oude MailChimp-klanten me vertelden.
'Het is supereenvoudig om verschillende sjablonen, subgroepen en socialemediacampagnes te maken', zegt Christine Onorati, de eigenaar van indie WORD Bookstores, dat vestigingen heeft in Brooklyn en Jersey City. 'Dus als we onze nieuwsbrief versturen, kunnen we die ook op Facebook en Twitter zetten en zo helpen we meer ogen te krijgen.'
1951 year of the chinese zodiac
Onorati begon MailChimp vijf jaar geleden te gebruiken en stapte over van een andere e-mailmarketingservice die haar meer opmaakproblemen gaf. Ze voegt eraan toe dat MailChimp 'niet altijd de meest intuïtieve is, maar ik weet zeker dat we het beter zouden kunnen gebruiken'.
Ondertussen waren vanuit zakelijk oogpunt de meeste ondernemers die ik sprak blij met de resultaten die MailChimp hen bracht. Scott Marquart van Stringjoy Guitar Strings was een van de vele ondernemers die me vertelde dat MailChimp zijn marketingdollars het beste kon gebruiken. Volgens Marquart verdient zijn bedrijf in Nashville ongeveer 200 procent van zijn uitgaven aan Facebook-advertenties en ongeveer 1200 procent van zijn (lagere) uitgaven aan MailChimp terug.
'Het is absoluut de beste ROI van alles in ons marketingbudget', zegt hij.
Dat is het belangrijkste verkoopargument van MailChimp voor betalende klanten, die grotendeels ondernemers en eigenaren van kleine bedrijven zijn, zoals ik in het winternummer van Inc. Maar Chestnut en zijn medewerkers hebben ook lang gecultiveerde kunstenaars, schrijvers en vele andere leden van die TinyLetter-afhankelijke creatieve klasse, die misschien niet zo enthousiast zijn over eventuele wijzigingen in de nieuwsbriefservice.
Als nu trouwe TinyLetter-gebruiker hoop ik dat ik mijn blokaanhalingstekens kan behouden.
