Veel dingen werken als vertel verhalen van een persoon die op weg is naar succes: toewijding, passie, discipline, opofferingsgezindheid, energie en creativiteit spelen allemaal een rol. In mijn ervaring - terugkijkend op het opzetten van mijn eigen bedrijf en de honderden mensen die ik heb aangenomen - is de meest voor de hand liggende gewoonte die spreekt over iemands potentieel voor succes iets dat veel gemakkelijker te observeren is. Het is iets dat ik 30 jaar geleden niet had voorspeld, maar het is consequent waar gebleken.
Toen ik mijn tweede bedrijf, Delphi Group, startte, heb ik de gewoonte ingevoerd om elke vrijdag een bedrijfsbrede vergadering te houden. Dat begon toen voor het hele bedrijf betekende dat mijn partner en ik elkaar bij mij thuis ontmoetten, en het ging door totdat we een Inc. 500-bedrijf hadden met werknemers op vier continenten. Deze bijeenkomsten vormden een sterk onderdeel van de bedrijfscultuur. Ze stelden ons in staat om open en vrij te delen zonder agenda's, om onze successen te vieren en samen te werken aan onze uitdagingen.
Toen mijn bedrijf eindelijk mijn tweede slaapkamer verliet en naar 'echte' kantoren verhuisde, besloten we dat het centrum van Boston veel beter paste bij het imago dat we wilden overbrengen en ons zou helpen het talent aan te trekken dat we nodig hadden. Het nadeel was dat het woon-werkverkeer naar Boston tijdens de spits gemakkelijk 60 tot 90 minuten kon duren. Mijn eigen woon-werkverkeer kan tot twee uur duren. Zoals bij veel ondernemers heb ik er een gewoonte van gemaakt om elke ochtend als eerste op kantoor te zijn. Dus ik zag er natuurlijk niets verkeerds in om de vrijdagochtendvergaderingen om 8 uur te laten beginnen.
Toegegeven, dat was niet het meest geschikte moment van de dag voor de rest van het team - om nog maar te zwijgen van de ravage die het aanrichtte voor teamleden in tijdzones over de hele wereld. De druk op mij om de vergadertijd te veranderen was vrij constant. Maar ik realiseerde me al snel dat de mensen die klaagden over het verschijnen om 8 uur 's ochtends dezelfde mensen waren die te laat waren op de meeste vergaderingen, ongeacht het tijdstip van de dag.
Als ik nu terugkijk op het succes van de mensen met wie ik toen werkte, besef ik dat stiptheid een ongelooflijk vooruitziende manier is geweest om de mensen te identificeren die zouden slagen.
Hier is het ding over stiptheid: je kunt mensen die het niet als belangrijk zien niet overtuigen dat het belangrijk is, en degenen die geloven dat het belangrijk is, houden eraan vast als een religie. Er is ook wetenschap die aangeeft waarom dat het geval kan zijn.
Studies hebben aangetoond dat mensen die punctueel zijn typisch Type A-persoonlijkheden zijn die tijd anders waarnemen dan Type B, of meer relaxte persoonlijkheden. Volgens onderzoek , mensen die type A zijn, zien een minuut voorbijgaan in 58 seconden, terwijl degenen die type B zijn het 77 seconden waarnemen. Dat lijkt misschien niet veel, maar het is ongeveer 30 procent delta. Dus als we extrapoleren, betekent dat een verschil van ongeveer zeven uur in de loop van een dag. Dat kan verklaren waarom Type A-persoonlijkheden zelden tijd verspillen en altijd zouden willen dat er meer tijd in de dag was.
Wat dat in termen van stiptheid betekent, is dat de waarde die op tijd wordt gesteld sterk kan verschillen van persoon tot persoon. Ja, het is gewoon perceptie, want er wordt geen Einstein-achtige relativistische time-warp gecreëerd, maar die perceptie bepaalt zeker onze houding ten opzichte van tijd.
Het is duidelijk dat ik het gedrag van stiptheid vereenvoudig. Er zijn andere factoren die chronisch te laat zijn kunnen verklaren, bijvoorbeeld gevoelens van superioriteit en een gebrek aan empathie voor anderen. Of het kan een onvermogen zijn om zich te concentreren, gemakkelijk afgeleid, vergeetachtig en anderszins afwezig zijn. Maar ik zou ze allemaal toevoegen aan de lijst van gedragingen en gewoonten die het succes ondermijnen - en ik zou er verder op wijzen dat stiptheid een goede indicator is voor toekomstig succes.
Betekent dit dat je geen succes zult worden als je constant te laat bent? Hoewel het een goede indicator voor succes is, is het ontbreken ervan geen garantie voor mislukking. Zoals bij elk ander gedrag, kan de stiptheid worden aangepast als het een belemmering wordt.
Maar dat betekent niet dat het gemakkelijk is om te veranderen. Van al ons gedrag is stiptheid er een waarvan ik heb ontdekt dat het het moeilijkst te veranderen is. Het lijkt erop dat we allemaal zo diep in onze psyche zijn verankerd dat permanente wijziging bijna onmogelijk is zonder de constante externe invoer van herinneringen en alarmen. Dit is waarschijnlijk waar je zou verwachten dat ik wat advies zou geven over hoe je stipter kunt worden. Het beste advies dat ik kan geven, is om goed te bekijken hoe uw vermogen om op tijd te zijn uw toekomstige succes ondersteunt of ondermijnt.
Ik zou meer bieden, maar ik heb een vergadering waar ik over 30 seconden moet zijn.
