Ik weet zeker dat je de gebruikelijke uitdrukking hebt gehoord, 'er is meer dan één manier om een kat te villen'. Maar is er? Is er meer dan één manier om een kat te villen, of is er maar één juiste manier om het te doen?
Als je in het meer-dan-eenrichtingskamp zit, heb je veel gezelschap. Zelfs filosoof Friedrich Nietzsche zou het daarmee eens zijn. Hij zei: 'Je hebt je zin. Ik heb mijn zin. Wat betreft de juiste manier, de juiste manier en de enige manier, die bestaat niet.'
Ik zou echter juist het tegenovergestelde beweren. Dat er eigenlijk maar één precies juiste manier is om alles te doen.
Absurd op het eerste gezicht, ja? Dat er maar één precies juiste manier is om alles te doen?
Denk er eens over na.
Als je eenmaal de top van de Mount Everest hebt bereikt, is dat het, nietwaar? Er is geen andere Mount Everest op deze planeet. Er is er maar een.
Aan de andere kant zou je het probleem nog ingewikkelder kunnen maken door te zeggen: 'Ik ga alle hoogste toppen van de planeet beklimmen', waardoor de Mount Everest schijnbaar wordt teruggebracht tot slechts een van de vele.
Maar toch, er is er maar één. Een Mt Everest. Een van elk van de anderen. Een moment waarop het klaar is. Een moment in de tijd waarin de realiteit ervan wordt gerealiseerd. Eén en slechts één. Een van jullie. Een van hen. Een keer. Maar een.
Vertaal dit naar uw bedrijf. Om veel verkopen te doen, moet je één verkoop doen. Om de schappen met uw product te bevoorraden, moet u één product produceren. Om uw service aan veel klanten te leveren, moet u deze aan één klant leveren. Om een bedrijf vol werknemers in dienst te nemen, moet u één werknemer in dienst nemen. En zo verder, voor elke activiteit in uw bedrijf.
Wilt u de leidende positie innemen dat er veel verschillende manieren zijn om al deze dingen te doen - om een verkoop te doen, om uw product of dienst te produceren, om uw werknemers in dienst te nemen? Of neem je het standpunt in dat er maar één precies juiste manier is om elk van deze dingen te doen?
Als u niet duidelijk bent over het eindresultaat dat u van elk van deze activiteiten wilt, dan kunnen er een aantal manieren zijn om die ongedefinieerde resultaten te bereiken. Maar is dit de manier waarop u uw bedrijf wilt runnen? Mensen die 'wat dan ook' doen om een vaag doel te bereiken, zonder normen om hen te vertellen of ze succesvol zijn geweest?
Maar stel u het verschil voor tussen uw bedrijf en uw mensen als ze inderdaad precies weten hoe ze die resultaten moeten produceren waarvoor elk van hen verantwoordelijk is. Duidelijke procedures, duidelijke richtlijnen, duidelijk pad naar succesvolle prestaties. Dat is het recept voor succes.
Niet veel verschillende mogelijke manieren. Een precies goede manier. Of zoals zakenman Arnold Glasow zei: 'Succes is simpel. Doe wat juist is, op de juiste manier, op het juiste moment.'
Ik geloof dat we allemaal worden verteerd door getallen, niet alleen onnodig, maar bijna dwangmatig. Het aantal manieren om een marathon te lopen of een geweldig artikel te schrijven. Het aantal geheimen achter een goede partner zijn, een waardige vriend zijn, een verantwoordelijke ouder zijn, een opmerkelijk effectieve website bouwen. Het aantal inzichten in dit en dat.
Maar als het allemaal gezegd en gedaan is, is er maar één.
Een ondernemer met een specifiek Geweldig Resultaat voor ogen, die een glashelder beeld heeft van het verbluffende resultaat dat hij of zij wil bereiken, zal altijd op zoek zijn naar de enige juiste manier om dit te bereiken.
En dat is de kicker toch? Welke? Wat is het enige dat ik hier moet doen, deze keer?
Het kan twee, tien of nog veel meer pogingen kosten om de juiste manier te vinden om dat resultaat te bereiken. Elke keer denk je misschien dat je het hebt, alleen om een nieuwe en betere manier te ontdekken, en dan nog een betere manier.
Maar dit is de essentie van ondernemerschap, nietwaar. De zoektocht naar het beste.
Gelukkig nieuwjaar voor jullie allemaal.
En onnodig te zeggen, maar ik zeg het toch: er is alleen deze.
