Een van de grootste uitdagingen, vind ik, voor eigenaren van nieuwe bedrijven is om te verhuizen van het werk in het bedrijf om werkend Aan het bedrijf .
U bent zo bezig met het bouwen en verkopen van uw product of dienst dat u 'geen tijd' heeft om u te concentreren op strategie en de volgende reeks veranderingen voor het bedrijf om te overleven en te groeien. Het resultaat is een zakelijk plateau dat je raakt als een baksteen.
Als ik als bedrijfsadviseur dit ter sprake breng, hoor ik in het gunstigste geval de verdediging dat u gefocust bent op de strategie van het moment, zoals hoe u de verkoop kunt verhogen of een nieuwe markt kunt bereiken.
Ik moet toegeven dat ik hier zelf vaak mee heb geworsteld, in een poging alle dimensies van strategie te begrijpen, wat altijd een amorf en overweldigend onderwerp leek.
Ik was blij om goede begeleiding over dit onderwerp te zien in een nieuw boek, Outsizing: strategieën om uw bedrijf, winst en potentieel te laten groeien , door Steve Coughran, een thought leader en adviseur op dit gebied. Hij schetst zes dimensies van een winnende bedrijfsstrategie, met een aantal praktische, op onderzoek gebaseerde stappen waar ik me op richt om buitengewone resultaten te bereiken:
1. Lever vooral een uitzonderlijke totale klantervaring.
De meest succesvolle bedrijven van vandaag bouwen een strategie op om proactief te anticiperen op de behoeften van hun klanten, als groep en individueel, en hen volledig te verrassen met alle aspecten van de winkelervaring: waarde, levering en hulp bij eventuele vervolgvragen of problemen.
Apple is hier bijvoorbeeld een meester in geweest door producten zoals de iPod en iPhone te ontwikkelen voordat klanten zelfs maar wisten dat ze ze nodig hadden, en creëerde Apple Stores met een geheel nieuwe winkel- en ondersteuningservaring, en intuïtief gebruik zonder handleidingen.
2. Benadruk uw concurrentiewaarde, niet uw technologie.
Dit klinkt misschien voor de hand liggend, maar ik zie nog steeds te veel bedrijven met een strategie om technologische verbeteringen en functies te benadrukken, in plaats van hun waarde in vergelijking met die van concurrenten.
Dit vereist een constante studie van wat uw klanten waarderen, wat concurrenten bieden en uw doelmarkt. Het omzetten van klantgerichte voordelen in bedrijfswaarde vereist een diep begrip van alle financiële elementen van uw bedrijf, evenals van de drijfveren van de klant.
Het begint met het continu optimaliseren van uw bedrijfsmodel, het gebruik van analyses op alle gegevens en het maken en gebruiken van statistieken om uw prestaties en voortgang tot nu toe te meten.
3. Zoek en benut nieuwe kansen.
Ik wou dat ik om de hoek kon kijken - en ik ben jaloers op mensen zoals Steve Jobs en Elon Musk, die dit vermogen lijken te hebben. Ik weet zeker dat jij dat ook bent.
Met een beetje hard werken aan het voorspellen van markt- en technologische wendingen, en de moed om gedurfde beslissingen te nemen, kun je verder in deze richting komen. Er is bijvoorbeeld geen genie voor nodig om vandaag de dag kansen te zien vanwege de enorme veranderingen in de gezondheidszorg, milieuproblemen, sociale veranderingen over de hele wereld en de nieuwe generaties consumenten.
Het kost echter moeite om deze in een strategie te verweven. Dat is je echte uitdaging.
4. Ontketen het potentieel van je team en talent.
Sterke leiders werken voortdurend aan een strategie om de beste en slimste mensen aan te nemen, te ontwikkelen en te behouden. Te veel bedrijfseigenaren die ik ken, duwen deze inspanningen naar de onderkant van hun prioriteitenlijst, ten gunste van de operationele crisis van het moment, of totdat ze gapende gaten in hun teams voelen.
De meeste succesvolle CEO's erkennen nu gemotiveerde teams en een sterke cultuur als twee van de grootste bronnen van concurrentievoordeel en groei op lange termijn. Empowerment van mensen zal op korte termijn produceren en blijvende resultaten voor uw bedrijf.
5. Zet waardecreatie (omzet) om in waardevastlegging (winst).
Strategie is meer dan het uitpraten van missie-, visie- en waardeverklaringen. Het zorgt ervoor dat deze verklaringen financieel onderbouwd zijn met specifieke details om een adequaat rendement op de investering voor alle kiezers te garanderen.
Focus op het aantal gebruikers, of inkomsten alleen, zal geen bedrijf op de lange termijn opleveren.
Strategieën voor slimme groei en waardevastlegging omvatten meestal het verkopen van meer aan bestaande klanten en uw huidige markt - en het verkopen van huidige producten in een nieuwe markt - voordat u nieuwe producten ontwikkelt of een nieuwe en niet-geteste ruimte voor uw bedrijf creëert.
6. Internaliseer het strategieproces dat is afgestemd op de bottom line.
Strategie kan geen eenmalige inspanning zijn. Klanten en de markt staan niet stil, dus uw strategie ook niet. Efficiëntie wordt bereikt door consistentie en innovatie, gebaseerd op de bottom-line resultaten van uw bedrijf. Breng een strategische cyclus van initiatieven, acties en resultaten tot stand.
Strategie gaat over werken aan de business, maar ook erin. Het is hard werken en je moet leren van je fouten.
Het is een spannende tijd om te opereren. Je staat waarschijnlijk aan de rand van nieuwe en opwindende kansen. Succes komt niet uit een willekeurige wandeling - bouw nu een strategie voor uw toekomst.
